2026年適逢中國信託成立60周年，隨集團走過一甲子歲月，作為旗下的核心子公司，中國信託證券近年來也借重集團資源與異業合作等優勢「轉骨」大成功，不僅連續三年繳出市占率正成長的佳績，更在 2025年風光奪下市占率成長率第一名，以黑馬之姿，從「大者恆大」的證券業紅海中殺出重圍，中國信託證券總經理林佳興直言，這場突圍戰背後，「數位化」就是關鍵推手。

　　2018年前，台灣證券市場一度陷入客戶平均年齡偏高的窘境，然而隨著2020年新冠疫情爆發，各國大規模寬鬆政策接連出台，刺激資金活水大量湧入股市，帶動行情轉熱，成為吸引台灣年輕世代投入股市的催化劑，也正是這波「少年股神」熱潮，吹響了台灣證券市場數位化的號角。

　　因應數位原生世代投資行為轉變，國內券商紛紛敞開數位金融大門，中國信託證券也展開數位化進程。

　　林佳興表示，大約花費兩年半營造新氣象，一路從「基本盤」的系統穩定性做起，再將複雜的人工作業全面數位化，並輔以大數據與社群行銷，打造專屬中國信託證券的數位生態系。

　　由於證券市場已殺成一片紅海，各券商為衝刺市占率各出奇招，然近年來證券業大者恆大幾乎已成定局，大型券商透過策略性併購持續拉大市占差距，林佳興直言，在2023～2025年間，除市占率前八大券商，其餘券商幾乎全數處於衰退，中小型券商在激烈競爭下生存空間岌岌可危。

　　但是，中國信託證券市占率以黑馬之姿異軍突起。林佳興自2023年 8月接任總經理開始，市占率自2023年的1.05％成長至2024年的1.08 ％，2025年更展開大躍進，一舉攀升至1.26％，不僅在整體券商中排名躋身第15名，更奪下當年度市占成長率第一名，連三年繳出市占率正成長佳績，今年1月更攻上1.42％，將續朝1.5％大關挑戰。

　　「我們雖然還是小券商，但成長速度相當驚人」，在林佳興領軍下，中國信託證券市占率在市場眾多「巨獸」中成功突圍，今年3月開戶數達到近16,000戶，與其他幾家券商並列今年第五家「單月開戶破萬」的券商，整體開戶數也達到56萬戶，兩年來增加約20萬戶，而這場突圍戰背後，數位化轉型扮演關鍵推手。

　　林佳興直言，「獲客數」是券商市占率成長的關鍵，而中國信託證券透過極致的線上化流程，成功將數位化轉化為獲客數的爆發式成長：「公司花費兩年半時間，將開戶、交易到結算所有紙本作業轉向線上，另也推行『中信戶立通』，投資人不一定要開設中國信託銀行帳戶，全台幾乎所有金融機構均可直接對接扣款，在便利性大升級下，也擴張了潛在客戶群。」

　　有了新客戶的加入，也勢必要提升系統容量來承接需求，林佳興形容，公司「數位水管」必須全線暢通，特別是台股市場近期熱度高，每日成交量動輒兆元水準，包括基層法律規範、數位平台、資訊系統介接、後台主機等，均要運作順暢，因此公司積極投資設備以提升系統胃納量、穩定度，確保在市場熱度極高時，基礎建設能成為支持市占急速攀升的堅實後盾。

　　中國信託證券投顧會員數也明顯成長。過去投顧開戶流程繁瑣，光是開戶可能就要花上三天，若流程不改，即使獲客量再大，每月恐也只能開出1,000多戶，因此，再度以數位化解決客戶痛點，帶動會員數自2023年8月3,500戶，快速成長至目前近40,000戶，今年來每月新增會員更達5,000～6,000戶。

　　林佳興深信，當會員數增加，研究內容便能獲得更多反饋，「有愈來愈多人來看投顧研究報告，我們報告的品質就會愈來愈好，形成良性循環。」