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屈臣氏集團行政總裁倪文玲 企業經營如同競技 |
摘錄工商A7版 |
2026-03-29 |
國際知名財經雜誌「財星」(Fortune)2025年10月公布當年度「亞洲最具影響力女性商業領袖」排行榜,屈臣氏集團行政總裁倪文玲名列第六,也是前十名中唯一來自零售業的企業領袖,凸顯其在全球健康與美容零售領域的領導地位。
倪文玲去年10月17日在吉隆坡舉行的頒獎儀式上,以「185年企業背後的科學思維」為題,分享在快速變動的市場環境中,如何帶領全球最大的國際健康與美容零售網路持續成長。她指出,零售產業正面臨數位轉型與消費行為改變的雙重挑戰,企業若要維持競爭力,必須結合數據分析與創新思維,提升決策效率與顧客體驗。
倪文玲1969年出生於香港,曾經是香港田徑及划艇運動員,擁有工商管理博士及碩士學位、財務學碩士學位及體育管理學士學位。
倪文玲2000年加入屈臣氏母公司長江和記實業,歷任港口業務及企業事務職務。2001年起轉入屈臣氏集團,2013年升任首席營運總監, 2019年兼任亞洲及歐洲行政總裁,2024年正式出任集團行政總裁。她領導推行O+O(Online、Offline線上線下融合)策略,強化顧客導向文化,推動人工智慧與數據分析應用,為集團數碼化奠基。
屈臣氏集團目前在全球31個市場設有逾1.7萬家門市,馬來西亞布局逾800家門市,穩居當地健康與美容零售市場領導地位。
回顧個人歷程,倪文玲在分享時坦言,早年運動員背景對她的職涯發展影響深遠。她於1994年代表香港出戰廣島亞運,奪下划艇項目銅牌,她表示,「我的事業歸功於我的運動員背景,它幫助我取得今天的成就。」並認為,運動訓練培養的不僅是體能,更重要的是紀律與心理素質,這些能力在商業決策中同樣關鍵。
倪文玲指出,運動經驗深刻形塑其領導風格,尤其高壓環境下的快速判斷能力,以及建立團隊默契與互信的能力。她強調,企業經營如同競技運動,必須在有限時間內做出正確決策,同時仰賴團隊合作才能達成目標。這樣的思維也延伸至屈臣氏的營運策略,強調「藝術與科學」並重。
在實務操作上,屈臣氏近年積極導入數據分析與人工智慧技術,同時,品牌也持續強化門市體驗與情感連結,避免過度依賴科技而忽略消費者感受。倪文玲形容,「我們是一家以科技驅動,卻具人情味的企業。」
談及領導核心,倪文玲再次回到運動員精神,指競技運動讓她深刻體會何謂真正的「韌性」(resilience),這是商學院難以完全傳授的能力。「運動員需要長時間訓練,只為短短幾分鐘的表現,那種專注、預判力與不輕言放棄的精神,就是韌性的本質。」這樣的精神同樣適用於企業經營,尤其在面對市場波動與挑戰時更為關鍵。
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屈臣氏 打造最萌新春優惠 |
摘錄工商C7版 |
2026-01-31 |
農曆新年倒數登場,長達9天的年假即將展開,有人選擇宅在家中好好療癒身心,也有人安排出遊、返鄉團聚。屈臣氏洞察消費者多元的新春生活樣貌,以「過年儀式感」為核心,精選醫美保養、彩妝、健康保健等人氣商品,推出超過千件商品任選「買一送一」限時優惠,讓新年補貨一次到位。即日起來店消費即可獲18元發財金,單筆消費滿688元再加碼刮刮卡好運驚喜,為新年揭開好兆頭。
今年春節,屈臣氏更攜手三麗鷗人氣明星布丁狗與大耳狗喜拿,推出多款超萌聯名商品與換價購活動,從居家療癒小物到實用配件一次蒐集,打造專屬於自己的新年萌系日常。針對喜歡在家放鬆的族群,推出新春限定「福氣萌萌雙寶」系列,讓假期在可愛氛圍中慢慢充電;而規劃出遊、走春拜年的消費者,也能透過明星精華液加價購、開架彩妝折扣與聯名贈品,隨時保持亮眼狀態,輕鬆迎接每個拍照時刻。
年節團聚少不了送禮心意,屈臣氏同步集結多款健康食品與人氣禮盒,推出滿額折抵與好禮加贈,讓關心化為實際陪伴。不僅如此,為春節期間仍堅守崗位的工作族群,屈臣氏也推出方便快速的營養補給新選擇,主打隨身即食、精準配方,讓忙碌中也能輕鬆照顧健康,從療癒、亮麗到健康補給,屈臣氏陪伴消費者依照自己的節奏,迎接充滿好運與能量的嶄新一年。
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南應大美容系 屈臣氏彩妝賽四連霸 |
摘錄經濟C7版 |
2026-01-29 |
台南應用科技大學(簡稱南應大)美容系再次於全國美業舞台展現統治級實力。該系大三學生湯杏雪於日前參加「2026屈臣氏全國彩妝大賽」,憑藉深厚的專業底蘊與創新視覺表現,在全台頂尖好手中脫穎而出,勇奪第一名(冠軍)殊榮,並抱回10萬元大獎 。這項勝利不僅是個人榮耀,更標誌著南應大美容系正式達成該項賽事「連續4年奪冠」的難撼紀錄 。
面對校史「四連霸」的空前壓力,湯杏雪展現出大將之風 。她坦言,看到系上學長姐與同學連續3年摘冠,自己深受激勵,也深覺有義務為校爭光。湯杏雪認為,此次奪冠關鍵在於作品精準對齊大會主題,且在賽事高壓環境下仍能維持極為穩定的技術展現 。她同時將功勞歸於合作夥伴:「模特兒的傑出表現力與我的妝容相輔相成,這種完美配合才讓作品呈現出極致張力,獲得評審團一致認可。」
金牌背後是無數日夜的苦練。湯杏雪感性分享,從高中至今參與各項競賽的經驗皆是成長養分,而南應大提供的專業培訓與場地支援,更是她最強大的後盾。在學期末的備賽衝刺期,她與團隊夥伴時常在校內場地熬夜練習,甚至通宵達旦。湯杏雪特別點名感謝邱上齊、沈士展、洪美伶3位指導老師,不僅在技術上給予精確指導,更在心理上提供堅定支撐。
南應大美容系強調,湯杏雪的成功再次證明系上培育頂級美業人才的堅實實力,未來校方將持續投入資源,深耕專業技能培訓,守住全國美業龍頭的寶座。
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1萬現金來了 零售業紛祭促銷大戰雙11 |
摘錄工商A8版 |
2025-11-01 |
電商年度雙11購物節即將引爆,超商、藥妝、量販、百貨等零售通 路全祭出促銷衝業績!其中,好市多推出為期七天線上購物逾300項 特價優惠,雙11日當天滿1萬1,000折1100,逾百萬黑鑽會員更首度提 前一天搶先折、隔日再折優惠。
在政府預計11月12日起普發現金入袋前提下,今年雙11預支消費可 望先爆發,帶動零售通路線上持續雙位數成長。
愛買量販即日起至11月11日凡購買指定家電加碼贈送Happy Go 1, 111點,且凡購買指定冰箱、洗衣機、電視享原價67折起優惠。特力 集團HOLA和樂家居即日起至11月12日推出官網全站9折,滿2,800元折 300元、買4,000元折500元,還可疊加LINE Pay折價券滿1,111元再折 111元。
超商龍頭7-ELEVEN旗下自有電商平台自11月1日起全面出擊,「i預 購」祭出全年最優38%OPENPOINT點數回饋,「iOPEN Mall」推出用 1,111元買iPhone 17 Pro驚喜抽獎活動,再加上團購平台「i划算」 串聯全台逾7,100間門市通路,去年三大平台雙11檔期業績合計年成 長逾3成,今年有望再超越。
藥妝龍頭屈臣氏即日起推出超過千件商品任意混搭買1送1超值優惠 ,網路商店同步開跑,集結限時96小時爆殺價、會員11倍點數回饋、 滿額送萬點、下單抽Dyson吹風機等優惠,更攜手foodpanda與UberE ats推出滿額折扣。
百貨部分,遠百ONLINE同步加碼滿5,000送350美妝、服飾、鞋履秋 冬優惠全面啟動;微風BREEZEONLINE微風精品線上於11月1日推出全 站精選潮流爆品最低1折起,且「雙11專屬價」專區,以1,111、11, 111、111,111等象徵性價位推出限量商品,包括 CHANEL、Hermes、 Goyard、Louis Vuitton、BURBERRY、BVLGARI、Dior等精典商品均有 優惠價。
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平價藥妝連鎖動起來 |
摘錄工商A 14 |
2025-06-13 |
關稅匯率紛擾國內消費信心,高端百貨專櫃化妝品賣不動,但藥妝 連鎖開架保養品彩妝業績卻逆勢往上,藥妝連鎖業亦動起來!包括市 場龍頭屈臣氏斥資千萬打造百坪大店,康是美展店持續,且目標上看 600店,寶雅則持續展美妝專賣店,以帶動營收穩健成長。
屈臣氏目前全台家數逾580店,預計今年上看600店;繼去年接連就 大店改裝之後,日前更於台中LaLaport開出百坪大店,雖非全台最大 門市,但屈臣氏持續深耕百貨商場通路,目前於百貨商場體系共展店 9家,而且依據不同商圈與客層特性,發展四大類型店型,包括目的 型美妝店、都會美妝店、都會住宅店與厝邊店。
康是美亦採取美麗、健康並行策略,近五年來在統一美麗事業董事 長高秀玲主導下,已培訓出1,100名彩妝師,加上100家藥局,目標是 全台各店皆具備彩妝師、藥師進駐,並持續朝全台600家目標展店。 高秀玲進期即強調,為達到全方面的專業服務,每家店陸續都會進駐 彩妝師,提供免費的試妝服務,期望每家店配有一名彩妝師與一名藥 師。
近年康是美除了販售藥妝,亦因應各店型需求,加入生活用品與雜 貨等,各式店型有強化藥妝、美妝與生活店等,除30~50坪的店舖之 外,亦有百坪旗艦店,康是美去年營收達164億元。
寶雅截至5月底為止全台計有420店,除將持續展店,藉由新美妝店 以及居家店型,提高台灣滲透率,其中都會型美妝店的彩妝業績逐月 成長,而社區型美妝則以保養品業績成長最大;加上數位導入,以5 月營收來說仍年增9.7%,累計前五月營收增長7.7%。
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卡購物節商機 祭高額回饋 |
摘錄經濟A 10 |
2025-06-09 |
年度最大電商盛事「618購物節」將至,為了搶攻龐大刷卡商機,各大銀行紛紛祭出高額優惠,其中,國泰蝦皮購物聯名卡6月消費最高享25%回饋;富邦momo卡購物節最高送15%mo幣,以滿足網購族購物需求,提高客戶用卡黏著度。
國泰世華銀長期經營網購主要電商,618網購節不僅有蝦皮購物聯名卡提供最高25%回饋、CUBE信用卡「玩數位」權益亦針對蝦皮購物、momo購物網、PChome 24h購物、酷澎及淘寶等電商提供最高3.3%小樹點回饋;同時也在屈臣氏及康是美推出618促刷活動,疊加CUBE信用卡「樂饗購」權益最高可享14%回饋。
北富銀全卡友於618檔期在PChome、蝦皮、雅虎、東森分期滿額,回饋率高達10%,富邦J卡指定電商滿額最高回饋10%,富邦momo卡於momo 618 購物節消費,分期登錄最高7%回饋,若搭配組隊、新戶加碼等活動,最高送15% mo幣。
玉山銀推出「玉山618超強年中慶」活動,6月18日持玉山信用卡於momo購物消費單筆分期滿額,贈3,500元刷卡金,若使用玉山Unicard筆筆還可加碼3% mo幣,最高可享6,225元回饋;6月18日至6月20日於蝦皮購物消費滿2,000元以上,領券享最高85折現折優惠;另外,8月31日前新戶持玉山U Bear信用卡網購、行動支付最高享10%現金回饋。
中信銀表示,618購物節當日刷中信卡於淘寶網、蝦皮購物或momo單筆消費滿額,成功登錄活動享限量刷卡金最高8.1%回饋。
台新銀表示,6月30日前於蝦皮、momo、酷澎、PChome、Yahoo、東森購物,6家指定網購刷台新信用卡,分期交易不限金額,限量登錄最高贈6%刷卡金;7月31日前@GoGo卡回饋翻倍,至Richart Life APP領取加碼優惠券,9大網購刷台新@GoGo卡一次付清,最高享6%台新Point回饋。
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